Questions fréquemment posées
Dans cette section FAQ, vous trouverez toutes les informations sur nos services
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Comment réserver une visite sur votre site Web ?
Réservez facilement un circuit en sélectionnant votre destination, vos dates de voyage et en renseignant les informations nécessaires. Une fois le formulaire rempli, procédez au paiement pour confirmer votre réservation.
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées pour votre protection.
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Puis-je modifier ma réservation après qu'elle ait été confirmée ?
Oui, vous pouvez modifier votre réservation en fonction des disponibilités et des conditions du circuit. Veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible pour effectuer toute modification.
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Quelle est votre politique d'annulation et de remboursement ?
Les annulations effectuées 30 jours avant la date du voyage donnent droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées 2 jours avant le voyage donnent droit à un remboursement de 50 %. Malheureusement, aucun remboursement n'est accordé pour les annulations effectuées moins d'un jour avant le voyage.
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